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第8章 提升素养,点亮自己(2)

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不断重复

重复就是力量,因为“即使是谎言,重复一百次后也会成为真理”,何况是真诚的赞美。

案例

在别人眼里,王老板是个很难缠的人,和他谈生意很艰难。李经理准备打破这一局面。他是怎幺做的呢?

开始打交道时,李经理不断地说:“王老板,与你合作是我这辈子最快乐的事。”在以后每次的吃饭、握手、交谈过程中,李经理也总是不断重复这句话。接下来的5天里,李经理总在说:“与你合作是我这辈子最快乐的事。”最后终于签订了合同。王老板要离开时,他握着李经理的手说:“小李,与你合作是我这辈子最快乐的事。”

上例中,李经理不断地说同样一句赞美的话,最后收到了很好的结果。这是潜意识催眠的原理。不停地赞美,直到变为事实,这就是重复赞美的力量。

5.个人体态展示风采

得体的仪态举止,能够促进人际交往,可以帮助金牌店员树立良好的职业形象,吸纳能量,从而达到销售的成功。

一般来说,个人体态包括站姿、坐姿、蹲姿、接待姿态以及手势等。

(1)站姿

店员站立时应该站直,双脚并拢或分开与肩齐,双手应自然下垂或交叉于身前、身后,避免晃动、歪斜等姿势。规范的站立姿势具体分为:

基本站姿

先头正颈直,双眼平视前方上扬15度,下颌微收;双肩展开用力向后微张,双手自然垂放,呼吸自然;挺胸收腹,立腰提臀,两腿立正并拢或打开与肩齐,两脚可以平行或呈“V”状打开。

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