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孟凡尘当场愕然。
“英语属于学科类范畴,小朋友都要学,理论上不会出现退费,总不能因为一个连锁品牌倒闭了,就不学英语了吧!”孟凡尘觉得宋妮的机构的总部,有些过于敏感了。
闻言宋妮摇了摇头。
“你不懂,退费不是指退完,而是用原本的两年,退为一年,又或者一年退半年,家长心里肯定有担心跟顾虑,但是也跟你说的那样,不可能不学,而且国家早就下发通知了,按时间报课收费一次不允许超过三个月,按课时收费不许超过60课时,但是只是下通知而已,一直没有强制执行,所以行业里也没有太大反应,可现在韦博英语出现了倒闭,那幺……这件事绝对要被拿出来说,家长们要退费,退课时都在情理之中。”宋妮毕竟在这个行业做了很久,心里有数。
遇到这种情况,家长们会有怎样的反应,她都能预测到。
退一般费用,或者退一般课时,尽量缩小在三个月或60课时之内,以免真的发生跑路的时候,能减少自己的损失。
这都是人之常情。
毕竟,换做是她,她也会这样做。
可换位思考,作为老板,自然不希望出现这种事,公司的现金流非常重要,若是没有了现金流,公司不出半年就会倒闭。
这是目前所有机构要面临的难题。
就算是大公司,除了K12系列,要是按照3个月一收费,除非能保证每月的流量非常充足,否则,想想都知道现金流会非常困难。
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